Syarat Akun Platform spasi

Kami di spasi menetapkan syarat-syarat yang jelas untuk memastikan setiap pengguna memahami hakikat akun mereka, cara mereka melakukan transaksi, dan bagaimana kami melindungi kepentingan bersama. Halaman ini menjelaskan kebijakan spasi tentang pendaftaran, deposit, penarikan, dan penyelesaian sengketa. Layanan kami tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan operasi hiburan online, dan kami memerlukan kepatuhan penuh terhadap persyaratan lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan kota-kota lainnya di Indonesia.

Ketika Anda mendaftar di spasi, Anda menerima bahwa akun Anda adalah milik Anda secara pribadi dan tidak dapat dipindahkan kepada orang lain. Kami berhak menolak atau menangguhkan akun yang tidak mematuhi persyaratan kami, termasuk akun yang mencurigakan atau yang melanggar yurisdiksi kami. Sebelum Anda dapat melakukan penarikan, kami memerlukan verifikasi identitas lengkap—langkah yang melindungi Anda dan kami dari penipuan serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat.

Syarat-syarat ini berlaku untuk semua pengguna spasi, terlepas dari bagaimana mereka mengakses platform kami—melalui aplikasi Android, browser iOS, atau situs desktop. Kami memperlakukan setiap pengguna dengan respect yang sama dan menerapkan kebijakan yang konsisten di semua saluran akses.

Ketentuan Akun dan Transaksi di spasi

Pembukaan Akun dan Verifikasi

Untuk membuka akun di spasi, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memasukkan nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pribadi lainnya yang akurat. Kami menggunakan data ini untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan akun Anda aman. Proses verifikasi spasi mencakup pemeriksaan dokumen identitas—kartu tanda pengenal, paspor, atau SIM—dan kami mungkin meminta bukti alamat tempat tinggal Anda. Verifikasi harus selesai sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun Anda, meskipun Anda dapat bermain dan melakukan deposit segera setelah pendaftaran.

Deposit dan Metode Pembayaran spasi

Kami di spasi menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal. Untuk e-wallet, Anda dapat menggunakan e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet; setiap metode memproses mobile banking dalam hitungan detik ke akun spasi Anda. Untuk transfer bank langsung, kami mendukung transfer virtual account ke local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Kami juga menyediakan opsi pembayaran instan melalui local payment—cukup scan kode QR spasi dengan ponsel Anda untuk melakukan top-up tanpa perlu meninggalkan aplikasi. Semua deposit segera dikreditkan ke saldo akun Anda, dan kami tidak mengenakan biaya tersembunyi atas deposit—apa yang Anda kirim adalah apa yang Anda terima. Saldo Anda dapat digunakan untuk bermain di semua kategori spasi: sportsbook Liga 1 dan Piala Indonesia, live dealer, slot, dan pasar esports.

Penarikan dan Kebijakan Pembayaran Balik spasi

Untuk menarik online payment dari akun spasi, Anda harus terlebih dahulu lulus verifikasi identitas lengkap. Penarikan dapat dilakukan melalui metode yang sama dengan yang Anda gunakan untuk deposit—e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer ke rekening local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking atas nama Anda yang terverifikasi. Kami memproses permintaan penarikan dalam 24 jam dari penerimaan, meskipun sebagian besar penarikan ke e-wallet selesai dalam beberapa menit. Jika Anda mengalami penundaan penarikan, tim dukungan pelanggan spasi siap membantu 24/7. Kami juga menjalankan kebijakan pembayaran balik yang ketat: jika Anda melaporkan transaksi yang tidak sah, kami akan menyelidiki dan membalikkan local payment jika laporan Anda didukung oleh bukti.

Bonus dan Promosi spasi

Bonus dan promosi yang ditawarkan melalui platform spasi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang dijelaskan pada saat Anda memilih untuk mengikuti promosi tersebut. Bonus deposit mungkin memerlukan taruhan minimum sebelum Anda dapat menarik online payment bonus; bonus cashback mungkin terbatas pada periode promosi tertentu. Kami berhak untuk membatalkan bonus jika kami mendeteksi perilaku curang atau penyalahgunaan—misalnya, bermain dengan cara yang dirancang hanya untuk mengumpulkan bonus tanpa bermain yang autentik. Setiap bonus diikat dengan akun spasi Anda dan tidak dapat ditransfer, dijual, atau ditukar dengan uang tunai.

Penyelesaian Sengketa dan Bantuan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keberatan tentang akun spasi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau telepon. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan dalam waktu kurang dari 4 jam selama jam kerja, dan kami akan berusaha menyelesaikan masalah dalam beberapa hari. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk membawa sengketa ke otoritas regulasi yang relevan di wilayah Anda. Kami juga menyimpan catatan lengkap semua transaksi dan interaksi akun untuk tujuan arbitrase, jika diperlukan.

Kebijakan dan Pemberitahuan Yurisdiksi spasi

Layanan spasi tersedia hanya di wilayah di mana undang-undang setempat mengizinkan hiburan online. Jika Anda mengakses spasi dari wilayah di mana layanan kami tidak diizinkan, Anda melanggar persyaratan kami dan kami berhak menutup akun Anda tanpa pemberitahuan. Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk akun yang ditutup karena pelanggaran yurisdiksi. Selain itu, kami menerapkan pembatasan geografis yang ketat menggunakan teknologi deteksi lokasi; jika sistem kami mendeteksi akses dari luar wilayah yang diizinkan, kami akan memblokir akun Anda secara sementara hingga Anda dapat memverifikasi lokasi Anda.

Semua syarat spasi tunduk pada hukum Indonesia. Kami juga mempertahankan kebijakan privasi terpisah yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan spasi, Anda menyetujui kebijakan privasi kami dan persyaratan yang ditentukan di sini. Kami berhak memperbarui persyaratan ini kapan saja dengan memberi pemberitahuan 30 hari kepada pengguna aktif. Penggunaan spasi yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima persyaratan baru.

Kami di spasi menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjalankan platform yang adil, transparan, dan aman. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat-syarat ini atau bagaimana kebijakan kami berlaku pada akun Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim spasi kapan saja—kami ada untuk membantu.